Политика логирования

Мы не ведем логов активности: не фиксируем, какие сайты, сервисы и ресурсы посещает пользователь через соединение сервиса.

Настоящая политика описывает границу между объемом и содержанием: оператор ведет учет того, сколько и когда передано данных, и не ведет учет того, что пользователь делает через сервис.

Эта политика не утверждает полное отсутствие журналов на стороне оператора. Она прямо определяет, какие данные не собираются ни при каких условиях, и какие данные собираются для эксплуатационных нужд сервиса.

Оператор не собирает: посещенные сайты, домены и адреса назначения, к которым обращается пользователь через сервис; DNS-запросы пользователя; содержимое передаваемого через сервис трафика; историю сессий с привязкой к конкретным ресурсам.

Эти данные не собираются и не хранятся ни в каком виде. Их невозможно предоставить никому, включая государственные органы, поскольку таких данных у оператора не существует.

Для обеспечения работы сервиса оператор собирает эксплуатационную статистику: объем переданного трафика, количество и время подключений, выбранный узел подключения.

Отдельно оператор хранит учетные данные, связанные с личным кабинетом: адрес электронной почты, факт и время авторизации, состояние подписки, платежные записи, ключи доступа.

Собираемые данные используются для контроля нагрузки на инфраструктуру, планирования мощностей серверов, выявления злоупотреблений и нарушений правил использования сервиса, а также для технической поддержки пользователя.

Статистика объема трафика и количества подключений хранится 12 месяцев, после чего удаляется.

Технические журналы приложения хранятся 90 дней.

Полный перечень сроков хранения различных категорий данных приведен в Политике конфиденциальности.

Оператор отвечает на законные запросы государственных органов в пределах данных, которые фактически есть в его распоряжении.

Данных о том, какие ресурсы посещал пользователь через сервис, у оператора нет. Предоставить такие данные технически невозможно, поскольку они не собираются и не существуют.

Оператор вправе изменять настоящую Политику в одностороннем порядке. Новая редакция публикуется на сайте и вступает в силу с момента публикации.